返却について
店舗持ち込みか配送でご返却可能です
【配送業者の確認方法】 ご利用の配送業者が「ヤマト運輸」か「ゆうパック」か不明な場合は、
マイページの「受注詳細」よりご確認いただけます。〒331-0825
埼玉県さいたま市北区櫛引町２丁目５７４−１
LULUTI倉庫
TEL:048-663-6689
濡れないように、包装していただき、お持ちの紙袋などで小さく梱包して発送してださい。
店舗での返却
店舗でレンタルウェアの返却（受け取り店舗の営業時間内まで返却）
レンタル最終日の店舗営業時間中までに、商品を受け取った店舗に
返却してください。クリーニングは不要です。
ルルティからの返却完了メールが届きましたら、手続き完了です。
※レンタル最終日を過ぎてご返却の場合延滞料が発生しますので、ご注意ください。
◆店舗についてはこちら
配送での返却
発送でレンタルウェアの返却（返却日の15時まで発送手続き完了）
◆返却期限について
返却日の15時までに発送手続きをお願いいたします。
15時までに発送手続きが完了していれば返却期限内となります。
◆返却方法
お届け時のダンボールに商品を入れ、同封の伝票を貼付しご返送ください。
配送によるご返却の場合は、
着払い対応のため必ず商品と一緒に同封されているヤマト運輸orゆうパックの伝票をご使用ください。
※同封伝票以外の伝票でご返却された場合は、
往復送料無料対象の場合であっても、配送運賃はお客さま負担となりますのでご了承ください。
発送手続きは、以下の方法を選べます。
・営業所持込／郵便局持込
・コンビニ持込
・自宅への集荷依頼
※ホテル・会場からもヤマト運輸提携であれば発送可能です。
提携状況はご利用のホテル・会場へお問い合わせください。
集荷依頼、発送可能な営業所／郵便局・コンビニの場所の確認は
各配送業者HPよりお願いいたします。
※ご返却期限を過ぎますと延滞料が発生いたします。ご注意下さい。
※クリーニング手配は不要です。
返送用の伝票をなくしてしまった場合
お手数ですが、お客様にて該当の配送業者（ヤマト運輸またはゆうパック）の伝票をご用意のうえ、 下記住所宛にご返却ください。【配送業者の確認方法】 ご利用の配送業者が「ヤマト運輸」か「ゆうパック」か不明な場合は、
マイページの「受注詳細」よりご確認いただけます。〒331-0825
埼玉県さいたま市北区櫛引町２丁目５７４−１
LULUTI倉庫
TEL:048-663-6689
返送用の段ボールがお手元に無い場合
段ボール紛失もしくは自宅以外での発送の場合は、同一サイズのダンボールもしくは濡れないように、包装していただき、お持ちの紙袋などで小さく梱包して発送してださい。
メンズスーツ返却方法
1. 「スーツ用バッグ」へ商品を入れる
お届け・お持ち帰り時に使用した「スーツ用バッグ」にレンタル商品と同封の「返却チェックリスト」を入れる。
2. 「スーツ用バッグ」をビーニル袋に入れる
商品を入れた「スーツ用バッグ」の取っ手を内側に折り、お届け時同封の梱包用ビニール袋に入れて、お持ちのテープで閉じる。
3. 「スーツ用バッグ」に伝票を貼り付けて発送
梱包用ビニール袋に入れた「スーツ用バッグ」の上に同封の【発送伝票】を貼り付けて発送